为深入推进社会救助规范化工作，切实保障困难群众的合法权益，确保社会救助政策公平公正、精准落实，现面向全县征集“社会救助不到位”问题线索。
一、征集时间
即日起至2025年12月底。
二、征集范围
（一）政策执行不精准问题。对符合条件的困难群众存在故意刁难、无故拖延受理等问题；将不符合条件人员违规纳入社会救助保障范围等情况。
（二）业务办理不规范问题。未履行书面告知义务、超出法定办理时限、未落实信息公开公示要求等程序违规行为。
（三）审核把关不严格问题。救助对象通过虚报瞒报骗取救助资格；工作人员在审核确认过程中存在吃拿卡要、优亲厚友、暗箱操作等违规行为。
（四）资金管理不合规问题。救助资金发放不及时、不足额；存在截留挪用、虚报冒领、贪污侵占等违法违纪行为。
（五）工作作风不严实问题。对待群众诉求推诿扯皮、敷衍塞责，“门难进、脸难看、事难办”等不作为、慢作为现象。
（六）其他违规情形。违反社会救助政策法规，导致救助政策落实不到位、群众合法权益受损的突出问题。
三、受理方式
（一）受理电话：0830-******（国家法定工作日8:30-12:00，15:00-18:30）
（二）电子邮箱：******。
******街道少岷南路325号合江县民政局社会救助股，邮政编码：646200。
四、温馨提示
欢迎社会各界、广大人民群众积极提供线索，合江县民政局将按照有关规定对收到的问题线索及时进行处理。反映人应当如实反映情况，不得虚构、夸大、捏造事实，如有相关证据材料，可一并提交。鼓励实名反映并留下真实有效的联系方式，以便核实情况和反馈处理结果，合江县民政局将对个人信息严格保密。
合江县民政局
2025年5月27日
